Política de Envio/Entrega

      A Loja Illuminatti oferece a entrega mais rápida do Universo.

      Todos os nossos produtos são digitais e por isto o envio (entrega) é praticamente instantâneo, em poucos minutos você faz a compra e recebe seus produtos digitais de forma simples e fácil e mesmo assim pensando em melhorar o nosso atendimento preparamos um guia passo a passo de como realizar sua compra e receber o produto rápido.

       Saiba como realizar a compra e receber os produtos de forma simples

     Guia Passo a Passo                                                                             

Este guia passo a passo de como realizar suas compras mostra detalhadamente através de explicações em texto logo abaixo separado por etapas e abaixo de cada etapa tem imagens (fotos) deste procedimento bem didático para você conseguir realizar sua compra e receber seu produto de forma simples e rápida.

1. Comprando:                                                                                                                                                 

   Escolha seus produtos na nossa loja Illuminatti, explore todos os nossos produtos da loja e adicione no carrinho clicando no botão                 "Adicionar ao carrinho".

2. Carrinho de compras:                                                                                                                                                                                                                                             Ao adicionar seus produtos no carrinho de compras surgirá ao lado direito da página um quadro de resumo do seu carrinho de compras, aqui é o local onde ficam todos os seus produtos adicionados, cada produto que você adicionar aparecerá essa janela ao lado, para sair dela basta clicar fora desta janela.     

   Para adicionar mais de um produto no carrinho é simples, se você já tem algum produto adicionado no carrinho é só procurar os demais produtos desejados na nossa loja Illuminatti e adicionar seguindo os passos anteriores.

   Confira todos os seus produtos no carrinho e verifique se está tudo certo, você pode adicionar mais produtos ou também pode remover (excluir) clicando no ícone da lixeira ao lado direito do seu produto no quadro de resumo do carrinho de compras e se precisar tirar qualquer dúvida nos mande uma mensagem rapidamente pelo WhatsApp Loja Illuminatti 11 933961497       ou clicando no ícone do WhatsApp logo abaixo no canto direito da página.

3. Checkout (concluir a compra):                                                                                                                                                                                                                      Clique no botão ao lado "Checkout" que fica dentro do quadro de resumo do carrinho de compras para concluir sua compra.

4. Concluir seu pedido:                                                                                                                                                                                                                      Ao clicar no checkout abrirá esta página para concluir seu pedido e mais uma vez é importante conferir todos os produtos e se houver algum erro, clique em “Voltar à loja” no canto superior esquerdo.

   Se tiver algum cupom de desconto é nesta página que você utilizará clicando no campo “ Adicionar código de desconto”, confira o valor total no campo "Total devido".           

                            

   Preencha seus dados no quadro ao lado direito com seu e-mail principal               

          

    IMPORTANTE!

   É NESTE E-MAIL QUE VOCÊ RECEBERÁ SEU PRODUTO DIGITAL, OBRIGATÓRIO O PREENCHIMENTO DO EMAIL CORRETAMENTE E QUE SEJA UM E-MAIL ATIVO QUE VOCÊ TENHA ACESSO A ELE PARA CONSEGUIR BAIXAR SEUS PRODUTOS     

   Depois preencha seu nome completo, país e telefone corretamente, pois é por aqui que entraremos em contato caso seja necessário.                                                                                                                                  

   Se tiver alguma sugestão, reclamação, dúvida ou qualquer comentário poderá adicionar neste campo “Comente aqui o que achou da compra”

   Por fim clique na “Política de privacidade” para ler e se concordar clique na caixa ao lado, após isso clique no botão “ Continuar”

5. Método de pagamento:                                                                                                                                                                                                                          Escolha a forma de pagamento e clique para preencher os dados de pagamento e finalizar sua compra.

   Ainda dá tempo de adicionar o cupom de desconto, se você não tiver nenhum cupom entre em contato conosco através do WhatsApp Illuminatti 11 933961497         e peça seu cupom para obter um descontão.

   Após escolher a forma de pagamento vai abrir um quadro para preencher os dados do cartão ou a forma de pagamento que você escolheu e preencha seguindo cada campo corretamente.

   Assim que preencher todos os campos, confira e clique no botão “Pagar agora” para finalizar sua compra.

6.  Mensagem de confirmação da compra:

   Após concluir o pagamento aparecerá uma mensagem no site confirmando a sua compra.

7.  Verificação de e-mail:

   Verifique seu e-mail, sim aquele e-mail que você preencheu no campo de dados da etapa 4.Concluir seu pedido:

   Em poucos instantes você recebe os e-mails de confirmação da compra, recibo e o link para baixar seus produtos digitais.

   O e-mail chegará em alguns minutos, até mesmo em poucos segundos, mas pode ocorrer um certo atraso tudo dependerá da aprovação da empresa de pagamento que você escolheu, por exemplo:

   Quando é pagamento via cartão de credito, a operadora do cartão pode não reconhecer a compra e envia alguma mensagem para o cliente confirmar se de fato está realizando aquela compra por medida de segurança, pode acontecer do cliente não perceber que chegou alguma mensagem de confirmação e o pagamento fica em processamento acarretando em algum atraso, além claro de diversos outros fatores, por este motivo recomendamos que verifique no aplicativo do seu banco, cartão, empresa de pagamento, etc. se a compra foi confirmada, mas fique tranquilo que assim que aprovar seu pagamento será enviado de imediato o e-mail de download.

   Nossa política de envio garante que você receba seu conteúdo de forma imediata, sem complicações e com total segurança.

   Acreditamos na importância de uma entrega rápida.

   Veja que terá 2 e-mails com o nome da loja Illuminatti, sendo 1 e-mail de confirmação do pedido com descritivo dos produtos, valores, número do pedido (Importante guardar este número do pedido para possível contato com a loja Illuminatti, por algum motivo, vamos solicitar este número de pedido que está neste comprovante e além deste e-mail tem mais 1 e-mail com o link de download.

   Outros 2 e-mails são da empresa de pagamentos que você escolheu lá na etapa 5.Método de pagamento: com recibos, comprovantes e documentos da sua compra.

8. Download do produto digital:

   Procure o e-mail da Illuminatti com o título “O seu download está pronto” este e-mail terá o link para você baixar seu pedido (produto digital).

   Clique no botão “Download do ficheiro” para baixar seu produto digital, dependendo do tamanho do produto comprado o download pode ser direto, apenas clicando neste botão ou se for de tamanho grande será redirecionado para outro site no qual está hospedado o produto e neste site você poderá baixar normalmente de forma fácil e bem simples.

   Aqui para efeito de demonstração, será mostrado as duas opções de download:

   A 1° opção é o download direto ao clicar no botão “Download do ficheiro” em seguida será feito o download para o seu computador assim como a imagem ao lado.

   Esta é a 2° opção é o download através de outro site de hospedagem, mas o procedimento é o mesmo clique no botão “Download do ficheiro” e abrirá uma página do site onde está hospedado o arquivo.

   Neste site você verá uma ou várias pastas identificadas com o nome do produto que foi adquirido, sempre terá uma pasta principal (pasta mãe) com o mesmo nome no anuncio do produto da loja Illuminatti para fácil identificação.

   Todos os arquivos são organizados minuciosamente para deixar o mais fácil e pratico possível para você. Ao clicar na pasta principal (pasta mãe) provavelmente abrirá outra ou outras pastas e cada uma pode ter mais pastas até chegar no arquivo que na maioria das vezes está compactado para reduzir o tamanho e facilitar o download já que não há a possibilidade de baixar a pasta, somente o arquivo.

   Então vá até o arquivo e baixe um de cada vez, mas não se preocupe que foi agrupado vários arquivos em um único arquivo compactado, porém este único arquivo está em uma pasta X que corresponde a uma determinada categoria e assim por diante.

   Mas você encontrará alguns produtos em um único arquivo compactado, mas que na verdade este arquivo corresponde a diversos outros arquivos já separados e organizados, devido ao tamanho de cada arquivo nem sempre é possível agrupar em um único arquivo.

   Para melhor atende-lo pedimos a gentileza de nos enviar suas sugestões, reclamações ou duvidas para assim conseguirmos mudar o processo constantemente em busca de um atendimento mais humanizado e de qualidade.

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